Al realizar una compra en nuestra tienda online o a través de cualquiera de nuestros canales digitales, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:
Puedes hacer cambios siempre y cuando las prendas se encuentren sin uso, en la misma condición en la que lo recibió.
El tiempo para poder realizar un cambio es de 4 DÍAS HÁBILES luego de la compra o de haberlo recibido.
Solo es válido 1 cambio luego de solicitarlo después de la compra.
Para todos los cambios el cliente deberá asumir los costos de recojo y de envío, el tiempo de envío o recojo en tienda es de 3 a 4 días hábiles PREVIA COORDINACIÓN con el área encargada.
Las prendas adquiridas en modalidad de PROMO o liquidación final no están sujetas a devoluciones ni reembolsos.
Estas solo pueden ser cambiadas por talla o color, sujeto a la disponibilidad de stock en el almacén.
Las compras con opción de recojo en tienda tienen un tiempo estimado de llegada de hasta 3 días hábiles, sujeto a la disponibilidad de transporte y logística interna.
Todas las compras realizadas a través de la página web o canales digitales se despachan exclusivamente desde nuestro almacén principal, y no desde nuestras tiendas físicas.
Las promociones de envío gratuito aplican únicamente para compras que cumplan con las condiciones previamente indicadas (como monto mínimo de compra o zonas específicas de cobertura).
La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar promociones sin previo aviso, en caso de detectar errores, abuso de condiciones o situaciones fuera de nuestro control.
¡Muchas gracias por su compresión!